株式会社キャライノベイトは、アロマ・フレグランスアイテムと伝統工芸のコラボレート商品など、香りの新しい提案をしています。

"通常は7営業日以内に当店より発送しておりますが、ご注文混雑時には1週間以上のお時間をいただく場合がございます。
北海道や沖縄県、離島にお住まいの場合も配送からお届けまで10日程度かかりますので、何卒ご了承ください。
お急ぎの場合はおご相談ください。"

"ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
宅配便をご利用の場合は、商品破損の補償が適用されますので、佐川急便またはヤマト運輸へご連絡の上、当店までご連絡ください。
なおメール便での発送の際の破損に関しましては、補償の対象外となりますので何卒ご了承くださいませ。
また、当店では丁寧な包装を心がけておりますが、明らかに運送事故ではない場合の破損につきましては、早急に代品を発送させていただきますので、下記、「お問い合わせフォームへ」よりメールをお送りくださいませ。
(営業時間は土日祝日を除く平日10:00-17:00)"
<お問い合わせフォームへ>

"ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
正しい商品を早急に発送いたします。
下記、「お問い合わせフォームへ」よりメールをお送りくださいませ。
(営業時間は土日祝日を除く平日10:00-17:00)"
<お問い合わせフォームへ>

"<日時指定> 日時指定は可能です。
日時指定がある場合は、発送方法に必ず「宅配便」をお選びください。
【注意点】弊社が土日祝日は休業日のため、金〜日曜日のご注文分は翌週の月曜日以降に発送の準備となります。
なお、ご注文日から7〜20日後の間で指定が可能です。
最短発送をご希望の場合は、日付指定なしでご注文ください。"

"原則として当日発送を行っておりません。
ご注文確定後(ご入金確認後)7営業日以内に発送いたします。
ご注文混雑時は1週間以上のお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合はご相談ください。"

"申し訳ございません。
お届け先は日本国内のみに限らせていただきます。
何卒ご了承ください。"

"変更することはできません。
大変お手数をおかけいたしますが、ご注文を一度キャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。
なお、キャンセルはお客様ご自身ではできませんので、下記「お問い合わせフォームへ」よりメールにてキャンセルの旨をお伝えください。
その際、ご注文番号を忘れずにお知らせくださいませ。
ご連絡をいただいた後、弊社にて手続きを致します。
なお、既に出荷が完了してしまっている場合は、キャンセル対応ができかねますのでご了承くださいませ。"
<お問い合わせフォームへ>

"お待たせいたしまして、大変申し訳ございません。
北海道、沖縄県、離島等の地域にお住まいの場合は、お届けまでに10日程度お時間がかかる場合がございます。
配送状況の詳細はお荷物追跡をご確認ください。
佐川急便: https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
ヤマト運輸: https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
また、メール便は配送時に紛失・破損した際、補償が受けられませんので、ご了承の上お選びください。"

"弊社では、地球環境にやさしいペーパーレス化を目指し、納品書の発行は致しておりません。
ご注文内容等のご案内につきましては、全てメールにてご連絡させて頂いております。
何卒ご理解くださいますようお願い致します。"

"弊社では、地球環境にやさしいペーパーレス化を目指し、納品書の発行は致しておりません。
商品に金額の分かるものは同梱しませんのでご安心ください。"

"恐れ入りますが弊社では領収書は発行しておりません。
カード会社・金融機関の振込み控えをもって領収書とさせて頂いております。
予めご了承ください。"

"変更することはできません。
大変お手数をおかけいたしますが、ご注文を一度キャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。
なお、キャンセルはお客様ご自身ではできませんので、下記「お問い合わせフォームへ」よりメールにてキャンセルの旨をお伝えください。
その際、ご注文番号を忘れずにお知らせくださいませ。
ご連絡をいただいた後、弊社にて手続きを致します。
なお、既に出荷が完了してしまっている場合は、キャンセル対応ができかねますのでご了承くださいませ。"
<お問い合わせフォームへ>

"当店では、入金完了のメール等はお送りしておりません。
入金確認後、7営業日以内に発送させていただきます。"

"ご注文日当日に限り、追加対応が可能です。
追加はお客様ご自身ではできませんので、下記「お問い合わせフォームへ」よりメールにて追加商品の旨をご連絡ください。
その際、ご注文番号を忘れずにお知らせくださいませ。
ご連絡をいただいた後、弊社にて手続きを致します。
なお、既に出荷が完了してしまっている場合は、追加対応ができかねますのでご了承くださいませ。"
<お問い合わせフォームへ>

"ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
手作業製造の商品など、商品によって製造数量が少なく入荷後即完売になる場合や、製造に時間を有し入荷が不安定な場合があります。
そのような商品に関しましては、長期欠品となる場合がございます。
大変申し訳ございませんが、販売が再開するまでお待ちくださいませ。"

"弊社からのメールが届かない場合、下記のことが考えられます。
・ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに誤りがある→ご登録のメールアドレスのご確認をお願いいたします。
・メールアドレスは正しいのにメールが届かない→受信設定のご確認をお願いいたします。
弊社から送信したメールが「迷惑メールフォルダ」に自動で振り分けられてしまっている場合
携帯会社等のサーバにて迷惑メールと判断し、メール自体が届かない場合
以上の場合には、弊社電話問い合わせ TEL:03-5830-7285(営業時間は土日祝日を除く平日10:00-17:00)までご連絡くださいませ。"

"OEMのご相談もお受けしております。
ご希望の内容を下記「お問い合わせフォーム」または弊社ホームページのお問い合わせよりご連絡ください。"
お問い合わせフォームへ
ホームページURL https://kyarainnovate.jp

"こちらよりご確認、再設定をお願いいたします。"